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【ヤオコーネットスーパー口コミ】利用者だからわかるメリット・デメリットを解説!

ヤオコーのネットスーパーを利用し始めてから、半年が過ぎました。

実際に利用してみてネットスーパーの良し悪しも分かりましたが、それと同時に、店舗で買う魅力にも気づいたところです。

今回、ネットスーパーの利用方法や、実際に利用していて良い点とイマイチな点などを解説します。

ヤオコーネットスーパーの使い方

ネットスーパーは、インターネット上のスーパーのこと。
パソコンやスマートフォン、タブレットから買い物ができ、自宅に届けてくれるサービスです。

最近は、いろんなスーパーが始めていますよね。

私がヤオコーのネットスーパーを利用するようになったのは、半年くらい前です。

それまでは違うスーパーを利用していました。

今回、ヤオコーのネットスーパーの特徴や利用方法、実際に利用していて気づく点などをお伝えします。

ヤオコーネットスーパーとは?

ヤオコーネットスーパーは、2通りの利用方法があります。

  1. 店舗の商品をネットで注文して、自宅に届けてもらう。
  2. 店舗の商品をネットで注文して、店舗に受け取りに行く。

「外出できない!」というときは、自宅に届けてもらえるので便利です。

また、外出や出勤前に注文して帰宅途中で取りに行く、ということもできますね!

利用できる店舗およびエリア

ヤオコーネットスーパーを利用できるのは、一部の店舗のみです。

利用できる11店舗

上福岡駒林店・川越今福店・川越的場店・川越南古谷店・川越山田店・志木宗岡店・三芳藤久保店・西大宮店・所沢北原店・蕨錦町店・和光丸山台店

配送可能エリアは、こちら をご確認ください。

また、店舗で受け取る場合も、受取可能なお店が限られているので、ご注意ください。

※ 現在、上福岡駒林店、川越今福店、川越山田店、三芳藤久保店、和光丸山台店では、店舗受け取りが利用できません。

ネットスーパーを利用するにあたって

ヤオコーネットスーパーを利用するには、『ヤオコーネットクラブ』の会員登録が必要です。

ヤオコーカード(ポイントカード)を持っていなくても会員登録だけでもできますよ。

会費は無料です。

ヤオコーネットクラブ』については、こちらをどうぞ。

ネットスーパー利用の流れ

  1. ネットスーパーのサイト(ヤオコーネットスーパー)にアクセスし、ログイン。
  2. 受取方法の選択。【自宅へ配送】【店舗で受取】
  3. 配送日(もしくは店舗受取日)と便(時間)を選択。
  4. 商品を選んで、カゴに入れる。
  5. 会計に進み、決済方法の選択。
  6. 注文内容の確認。
  7. 【自宅に届く】もしくは【お店に取りに行く】

受付時間&配送日時

注文は24時間受け付けています。

配送日は当日から翌々日まで指定することができ、時間は3便に分かれています。

配送時間 注文受付締切時間
1便 11:30〜13:30 前日17:00まで
2便 14:30〜16:30 当日9:00まで
3便 17:30〜19:00 当日9:00まで

例えば・・・

  1. 8:00に注文】→【当日2〜3便】【翌日1〜3便】
  2. 10:00に注文】→【翌日1〜3便】【翌々日1〜3便】
  3. 18:00に注文】→【翌日2〜3便】【翌々日1〜3便】
注文締切時間までは、変更・追加・キャンセルができますよ!

ここで、注意ポイントがあります!

注意ポイント①

指定できる配送日時は、毎朝10時に更新されます。

例えば、朝8:00に注文をすると、翌々日配送はまだ指定できません。

  • 翌々日に届けてほしいときは、10:00以降に注文する。
  • 当時に届けてほしいときは、9:00までに注文する。

注意ポイント②

注文できるのは、1日1便までです。

注意ポイント③

「○時に届けてほしい」「〇時以降に届けてほしい」などの時間指定はできません

上限に達すると時間内でも締め切ってしまうので、早めに注文する方がいいですよ!

年会費・配送料・手数料

ヤオコーのネットスーパーは、年会費無料です。

ただし、配送料と少額注文手数料がかかります。

配送料は、1回の注文につき110円(税込)です。
月の利用回数が6回目以降から無料になるので、月に最大で550円(税込)ですね。

他のスーパーを利用していた時は330円くらいでした。利用回数に関係なく、5,000円以上買い物すると無料なりましたね。

ヤオコーでは利用回数が多いほど、お得になるシステムです。

お得なのは配送料だけでなく、じつは、ヤオコーポイントもお得につきます!
ポイントについては、のちほどお伝えしますね♪

和光丸山台店では、配送料220円(税込)です。

また、2,000円(本体価格)未満の場合、少額注文手数料110円(税込)が発生するので、まとめ買いがいいですね!

月に、2,000円の買い物を5日おきにするとお得な計算♪

店舗受取サービス

店舗受取サービス』は、ネットスーパーで注文をして、商品を店舗に取りに行くシステムです。

前もって買い物もお会計も済ませているので、時短になりますよね♪
それと、チラシ商品の買い忘れ防止にもいいですよ!

取りに行く時間は、配送の場合と同じです。
3便なら、17:30〜19:00までに取りに行けば大丈夫ですよ。

仕事帰りに取りに行くこともできますね!届くのを家で待たなくていいのも魅力♪

店舗によりますが、受取場所は、サービスカウンターもしくは受取ロッカーです。

  • 時間内に間に合わない場合は、店舗に連絡をしましょう。時間内に連絡がないと、キャンセルになります。
  • 連絡しないでキャンセルになった場合、商品相当額の違約金が発生するので、ご注意ください。

ネットスーパーでの支払方法

ネットスーパーでは、クレジットカード払い、もしくはatone払いのみになります。

<atone(アトネ)払いとは?>
ネットショップなどで後払い決済ができるサービスです。
買い物した分を翌月に、コンビニもしくは口座振替で支払うシステムになります。くわしくはこちら

レシートクーポンや500円買物券、商品券は利用できないので、ご注意ください。

ポイントはつくの?

ネットスーパーでも、店舗での買い物と同じようにポイントがつきます。

届いた日にポイントが加算されますよ。

ですので、『買うほどプラス』の対象にもなりますし、さらにネットスーパーでは『使うほどプラス』があるんです!

『買うほどプラス』とは?

毎月2万円以上買い物をすると、その月に買い物した合計金額に応じて、
翌月4日にボーナスポイントが100p〜最大500pもらえます!

【使うほどプラス】

毎月のネットスーパーの利用回数に応じて、翌月4日にボーナスポイントがもらえます!

利用回数 ポイント数
3〜6回 30p
7〜11回 80p
12回以上 150p
買い物に行く時間が省けて、さらにポイントが貯まるのはいいですよね!

チラシ掲載商品は買えるの?

ネットスーパーでも店舗と同じように、チラシに掲載された商品が購入できます。

トップページにチラシ商品が並んでいるので、わかりやすいですよ。

届けてもらう日にチラシ対象となっている商品が、購入できます。
(お届け日=チラシ対象日)

注文した日のチラシ商品は対象にならないので、ご注意ください。

お得なクーポンやキャンペーンはあるの?

ヤオコーアプリには、お得なクーポンがありますよね♪

残念ながら、そのクーポンを利用することはできません。

また、ネットスーパー独自のクーポンも今のところないと思います。

私が知らないだけかな?知っている方がいたら教えてください!

キャンペーンは、定期的に開催しています。

例えば今ですと、

<配送料無料キャンペーン>

キャンペーン期間:2022年3月31日(木)お届け分まで

該当店舗 :西大宮店、所沢北原店、蕨錦町店

などがありますね。

また、川越霞ヶ関店が3月下旬からネットスーパーを開始します。

3月31日までにキャンペーンに応募し、4月30日までにネットスーパーを利用すると、500ポイントがもらえますよ!

くわしくは、こちら

私も、近くの店舗でネットスーパーが始まるとき応募しました!

500ポイントもらえると、500円買物券になりますね♪

ヤオコーネットクラブのキャンペーンページをチェックするといいですよ!

ネットスーパーで困ったこと

例えば① 配送時間に家に居られなくなった!

事前に場所を指定しておくと、「商品留め置き」ができます。

玄関前などに、保冷カバーとセキュリティベルトをして置いてくれます。

保冷カバーなどは翌日以降取りに来るので、そのまま置いておけば大丈夫ですよ!

例えば② 注文の途中でエラーになった!

【注文確定】する前の状態でエラーになると、最初からになります。

カートも空になっているので、ログインするところからやり直す必要があります。

表示されたエラー内容をメールで問い合わせることもできるようですが、そういう時って今解決してほしいですよね!

メールで問い合わせてもいつ返事がくるか・・・。

例えば③ ログインできない!

混み合っていたり、サイト切替のタイミングだったり、ログインできないこともしばしば・・・。

正直、解決方法がわかりません。

時間を置いてアクセスしています。

実際に利用していて良い点・残念な点

ここからは、ヤオコーのネットスーパーを実際に利用していて良い点と残念な点など、気づいたことをあげてみたいと思います。

【使ってよかった!】

  1. 重い荷物を運ばなくていい。
  2. 時間の短縮になる。
  3. 合間時間を使って買い物ができる。
  4. 買い忘れ防止になる。

ここまでは、ネットスーパーで買い物するメリットですよね!

では、ヤオコーのネットスーパーでは、

  1. 1回の買い物金額が少なくて済む。
  2. 配送当日、商品の準備ができるとお知らせメールが届く。
  3. 探している商品が見つからない場合、【商品リクエスト】ができる。

2,000円未満の買い物をした場合、少額注文手数料110円+配送料110円=220円かかりますよね。

2,000円以上買い物するのが一番お得♪

以前に利用していたスーパーだと手数料はないものの、配送料は330円でした。
5,000円以上買い物をしないと、送料は無料になりません。

一度に5,000円分の買い物って、なかなか大変なんですよね・・・。

私はよく、ミネラルウォーターを何ケースも購入して、5,000円にしていました。
配送してくれる人に申し訳ないことをしていましたね・・・。

以前よりは買い物をしやすくなりましたよ!

そのほかにも、商品の準備ができるとメールが届くので、「そろそろ来るかな?」ってだいたいの時間が把握できますね。

それと、ネットスーパーに掲載していない商品は、商品名・メーカー名・内容量などわかる範囲で入力すると、在庫があれば一緒に届けてくれます。

いつも行く店舗で買っている、あの商品がほしい!っていうときに便利です♪

【ちょっと残念かも・・・】

  1. 便が少ない。
  2. 店舗よりも品揃えが少ない。
  3. ほしい商品が買えない。すぐ品切れになる。
  4. 肉のグラム数が決まっているから購入しづらい。

ヤオコーのネットスーパーは、3便です。

他のスーパーだと6便くらいあって、当日配送の枠も多かったりします。
(その分、配送料がかかりますが・・・。)

便が少ないのですぐに埋まってしまって、届けてもらいたい日が空いていないことは多々あります・・・。

余裕を持って買い物することをおすすめします!

ヤオコーのネットスーパーは人気が高い商品のみ取り扱っているので、店舗のように選べないのが残念です。

「あの商品がほしい!」というときは、別欄に記入すれば届けてくれますが、そこに入力できるのは1つのみ。

あれもこれもは難しいですよね・・・。

ネットスーパーでは、たばこは取り扱っていませんよ。

そして、ネットスーパーはお肉を買うのが難しいなって思っています。

例えば、ネットスーパーは【豚肉250gを何パック買う】という買い方です。

「300gほしいときは?」ってなるんですよね・・・。

ネットスーパーを利用していて思うこと・口コミ

ミネラルウォーターやお米など重いものは、ネットスーパーがあるとすごく助かっています!

でもヤオコーは、ピノのパンやお惣菜、新商品など、店舗に行かないと気づかない魅力的な商品が揃っています。

ネットスーパーと店舗を上手に使い分けたいですね!

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